Für Ihre Planung
Nennen Sie Servicenummer, Ansprechpartner und vereinbarten Lieferumfang. Klären Sie, ob die ganze Maschine oder nur ein ausgebautes Modul übergeben wird. Lose Diagnoseteile sollten eindeutig gekennzeichnet sein. Für einen späteren Rücktransport sind der dann tatsächliche Zustand und neue Bereitstellungstermin erneut relevant. Kennzeichnen Sie beigepackte Teile, die ausschließlich der Fehlerdiagnose dienen.
Darauf kommt es an
- Serviceauftrag mit Einheit verknüpfen
- Maschine und Reparaturmodul unterscheiden
- Rücktransport als offenen Punkt erfassen