Préparer votre transport
Demandez au destinataire qui accompagnera la réception et quels équipements sont réellement disponibles. Distinguez le déchargement du véhicule, le déplacement interne jusqu’au lieu d’implantation et la mise en place ou le calage ultérieurs. Ces tâches ne sont pas incluses du seul fait que la commande indique livraison à l’usine. Vérifiez aussi si la même personne gère l’enregistrement au poste de garde et la remise elle-même.
Ce que le destinataire doit savoir à l’avance
Communiquez au destinataire le créneau d’arrivée, le nombre et le poids des colis, la pièce la plus lourde et les moyens de déchargement nécessaires. Il peut ainsi prévoir chariot, grue ou personnel à temps et libérer la zone de dépose.
Déchargement sans équipement sur place
Si le destinataire n’a ni grue ni chariot de capacité suffisante, le déchargement doit être organisé autrement. Signalez-nous cette situation tôt. Nous étudions avec vous les possibilités et la façon de les intégrer à la planification et au devis.
Les points essentiels
- Indiquer le responsable de réception et son téléphone
- Distinguer déchargement, manutention interne et mise en place
- Faire confirmer la disponibilité au créneau d’arrivée